共創(chuàng) 共享 共擔(dān)
多元化 專(zhuān)業(yè)化 國(guó)際化 市場(chǎng)化 法制化
大團(tuán)結(jié) 大服務(wù)
大發(fā)展 大回報(bào)
先優(yōu)化 搶人才 搭平臺(tái)
創(chuàng)品牌 大家來(lái) 共發(fā)財(cái)
激勵(lì)高：給員工有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)，員工對(duì)工作就會(huì)珍惜
標(biāo)準(zhǔn)高：凡事以高目標(biāo)高要求嚴(yán)格落實(shí)，拒絕“差不多”標(biāo)準(zhǔn)
效率高：以最短的時(shí)間把事情做對(duì)、做好，流程、決策、招采等提效
執(zhí)行快：馬上行動(dòng)、立即行動(dòng)、現(xiàn)在就干，以始為終，行動(dòng)第一
反饋快：快速行動(dòng)、及時(shí)反饋，在督辦、檢查、會(huì)議等建立快速反饋機(jī)制
刀子快：管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，該決斷時(shí)必須立即決斷
態(tài)度好：積極主動(dòng)，盡心盡力去工作，接受任務(wù)不打折扣、不講理由、不談困難
方法好：好的方法能事半功倍，必須重視科學(xué)管理方法的培訓(xùn)和應(yīng)用
結(jié)果好：不論“苦勞”論“功勞”，以結(jié)果為導(dǎo)向，拿數(shù)據(jù)說(shuō)話
客戶不滿意就是工作失職
第一時(shí)間把事情做對(duì)
一言一行皆品質(zhì)
不放棄每一分錢(qián)
不拋棄每一分錢(qián)
不能放在臺(tái)面上講的事情
就不能做
“我是星河第一服務(wù)員”是星河賴以成長(zhǎng)的法寶，是星河人核心行為的指引，是星河文化的土壤。
星河堅(jiān)信：只有不斷強(qiáng)化“服務(wù)”基因，服務(wù)越好，價(jià)值越大。
